A CrinaChik preza pela transparência e compromisso com seus clientes. Em caso de cancelamento por parte do cliente, o pedido poderá ser cancelado antes do envio, conforme as condições estabelecidas nesta política.
Além disso, reservamo-nos o direito de cancelar pedidos nas seguintes situações:
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Erro de digitação, falha no sistema ou divulgação incorreta de preços ou informações de produtos.
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Indisponibilidade de estoque após a finalização do pedido.
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Divergência nos dados cadastrais informados pelo cliente.
Nestes casos, o valor eventualmente pago será devolvido integralmente, utilizando o mesmo meio de pagamento realizado na compra, no prazo de até 7 (sete) dias úteis.
A CrinaChik reforça seu compromisso com a boa-fé e respeito ao consumidor, buscando sempre uma solução clara e justa.
Entrega
O prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 04 à 05 (de quatro a cinco) dias úteis para ser realizado.
Importante: não consideramos sábado como dia útil e o prazo de produção de 20 a 30 dias, caso não tenha estoque.
A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência do destinatário no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto pelo destinatário, da mudança de endereço do destinatário, e da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.
A CFS Auto Parts não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma “Área com restrição de entrega” ou de “difícil acesso”, de acordo com a política de entrega dos Correios.
Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote direto na agência, quando isso acontece nosso sistema faz 3 tentativas de contato para informar, assim como, os correios enviam carta informativa para o endereço do destinatário (mantenha sempre seus dados atualizados, e-mail e telefones). Vale ressaltar que esse